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お支払いについて
お支払いは、クレジットカード・銀行振込・郵便振替・代金引換よりお選び頂けます。
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詳しくは 「 決済・送料 」をご覧下さい。

● クレジットカードの決済は当店出荷時
クレジットカードのセキュリティは SSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

銀行振込・郵便振替の方は、合計金額を確認後に入金をお願い致します。

振込、振替手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金が確認でき次第、出荷致します。
 
携帯ドメインについて
お客さまからのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させてい ただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう（送信できない）場合がございます。
理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、 またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。

ご注文（お問い合わせ）後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですが
kimono@wash.co.jpまで、ご利用可能なメールアドレスよりご連絡くださいませ。

● フリーアドレスについて
Gmail,Yahooメールなどのフリーアドレスの場合、当店からのメールが一切入らない現象があります。
ご購入後、自動配信メール以外の連絡のない場合、誠にすみませんがお問い合わせいただければ対応いたします。
 
配送について
クリーニングの場合お買上げ後、早速お送りください。
お急ぎの場合は事前にご相談ください。

【業者】佐川急便

※お買い上げ額が7,000円（税抜） <同梱可> 以上で当店からの出荷送料が無料になります。

【備考】
お送りいただく際は、[発払]でお願いします。

【納期】
お品物の見積り確認後、３週間以内にお届けします。
万が一、出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。

● お届け可能時間帯
時間指定もうけたまわります。
指定できる時間帯は
［午前中]［12:00～14:00]［14:00～16:00]［16:00～18:00]［18:00～21:00]です。
配送時間指定

※日曜・夏季休暇・年末年始休暇で、ご希望に添えない場合もございます。また遠方の場合、翌日の午前中に到着しない所もございます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

● 返品について
入荷商品を確認後、返品の場合は、お客様負担の着払い、もしくはご返送料を頂きます。
 
プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送と、ご連絡以外には一切使用致しません。
当店が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 安心してご利用ください。
 
お問い合わせ先
● 会社概要
株式会社なぎさ本舗京都屋新潟本店

屋号【きもの工房　なぎさ】
〒940-2127 新潟県長岡市新産２ー９ー１
TEL:0120-965-004
FAX:0258-21-5445
E-Mail: kimono@wash.co.jp
店舗運営責任者：細貝恵美

詳しくは「 会社概要 」をご覧ください。

ネットでのご注文は２４時間受付ております！
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
［平日　9：00～17：00］

● メール問合せについて
基本的に休業日を除き翌・営業日には返信を行なう様心がけております。
【休日】土曜・日曜・祝祭日・夏季休暇 ・年末年始休暇

●送付期限ついて
ご注文後、お手入れをご希望のお品物を3週間内に 弊社にお送りいただきます様にお願いいたします。
※3週間を過ぎてしまう場合は、お手数ですが 予めご相談をいただけますと助かります。 ご注文日より4週間を経過し、到着していない場合は、 申し訳ございませんが、ご注文はキャンセルと させていただきますので予めご了承くださいませ。
 
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